Golpes por telefone e documentos falsos são formas de estelionato digital que pedem pagamento, fotos de cartão e dados bancários, usando números de processo e nomes de advogados para enganar. Ao receber contato suspeito, não forneça informações; desligue, confirme o processo no portal oficial e procure a Central de Atendimento ao Cidadão (CAC) ou o fórum; reúna provas como prints e gravações e registre boletim de ocorrência. Avise família e terceiros, comunique o banco para tentar bloqueio ou estorno e denuncie ao TJRO ou ao CNJ para apoiar a investigação e impedir novas vítimas.
Estelionato digital pode aparecer de maneira muito convincente — ligação, documento com número de processo e até pedido de pagamento. Quer saber como identificar os sinais e a quem recorrer? A leitura a seguir traz orientações práticas e rápidas para você não cair nesse tipo de fraude.
O caso em Guajará-Mirim: relato e investigação
Guajará-Mirim registrou um caso de estelionato digital que chamou atenção. A vítima recebeu uma ligação insistente que citava um processo judicial.
Relato da vítima
Segundo o relato, pediram pagamento para liberar supostos valores. Enviaram documentos com número de processo e carimbo. Também solicitaram fotos do cartão e códigos de segurança. A família percebeu algo estranho e buscou orientação.
Como foi a abordagem
Os golpistas usaram tom urgente para causar pressa. Disseram que havia problema criminal e prazo curto. Mencionaram nomes de supostos advogados e juízes. Tudo para convencer a vítima a pagar rápido.
Abertura de investigação
A ocorrência foi registrada na delegacia local para investigação. O tribunal foi informado para checar a veracidade dos autos. Autoridades analisam as chamadas e a origem dos documentos. A apuração pode envolver perícia nos papéis apresentados.
Quais provas foram apresentadas
Foram entregues prints de mensagens e gravações de ligações. Também havia fotos de documentos com logos aparentes. Especialistas verificam se os carimbos e números são legítimos. Essa análise ajuda a identificar falsificações.
Impacto local
O caso gerou alerta na comunidade e no fórum local. Muitas pessoas passaram a duvidar de contatos telefônicos sobre processos. Famílias começaram a checar informações antes de agir.
Medidas imediatas adotadas
As autoridades orientaram a registrar boletim de ocorrência. Também recomendaram procurar a Central de Atendimento ao Cidadão. Suspender pagamentos e não enviar fotos do cartão foi orientado.
Coordenação entre órgãos
Houve troca de informações entre o tribunal e a polícia. Esse alinhamento facilita identificar padrões de fraude. A cooperação permite bloquear contas usadas nos golpes.
Como a investigação avança
Investigadores rastreiam números e mensagens por telecom. Peritos comparam documentos com os registros oficiais. Quando há indícios, medidas judiciais podem ser tomadas contra os autores.
Papel da população
Testemunhas e vítimas ajudam com relatos e provas. Informar movimentos suspeitos contribui para a apuração. Comunicar familiares evita que mais pessoas caiam no golpe.
Orientações práticas
Nunca informe dados bancários por telefone. Consulte o processo diretamente no site do tribunal. Procure a Central de Atendimento ao Cidadão se tiver dúvidas.
Atenção a tentativas semelhantes
Golpes desse tipo costumam repetir o mesmo roteiro. Fiquem atentos a pedidos de urgência e pagamentos. Verifique sempre a autenticidade antes de agir.
Recursos disponíveis
Delegacias, Ministério Público e tribunal oferecem canais para denúncias. A Central de Atendimento pode orientar passos seguros. Guardar evidências ajuda na investigação.
Como funciona o golpe: abordagem por telefone
Golpe por telefone costuma começar com ligação urgente sobre um processo ou dívida.
Identidade e roteiro
O golpista usa identidade falsa e fala com voz calma e convincente.
Eles mencionam nomes reais de advogados, juízes ou do tribunal local da sua região.
Também usam número de processo falso para dar aparência de veracidade e confundir a vítima.
Essa prática, chamada spoofing, faz o número parecer legítimo na tela do telefone.
Pedidos frequentes
Pedir depósito em conta é pedido comum para “liberar” valores ou encerrar processo.
Também solicitam fotos do cartão, código de segurança ou transferências via PIX pelo aplicativo.
Em alguns casos, exigem assinatura digital ou abertura de aplicativo bancário do banco no celular.
Táticas de pressão
Eles criam sensação de urgência com prazos curtos e ameaças de prisão.
Usam linguagem técnica para confundir e intimidar a pessoa atendida de forma eficaz.
Quando a vítima duvida, eles insistem, ligam várias vezes e aumentam a pressão por telefone.
Como agir na hora
Desligue a ligação se sentir pressão ou se pedirem dados bancários, registre o número.
Não forneça fotos de cartões nem códigos por mensagem ou ligação, nem envie anexos desconhecidos.
Busque confirmar o processo no site do tribunal ou fórum, usando o número do processo.
Peça protocolo ou nome do servidor e depois confirme nos canais oficiais pelo site.
Reúna provas
Grave números, salve mensagens e tire prints das conversas e documentos, guarde-os seguros.
Leve tudo à delegacia e informe a Central de Atendimento ao Cidadão, fornecendo as provas.
Sinais claros de golpe
Pedido de pagamento imediato, urgência excessiva e solicitação de fotos do cartão são sinais óbvios.
Erros em documentos, números inconsistentes e carimbos estranhos também devem alertar; procure sempre verificar.
Uso de documentos adulterados para dar credibilidade
Documentos adulterados são usados para simular autos e dar credibilidade ao golpe.
Esse tipo de fraude é um exemplo de estelionato digital e preocupa muitas pessoas.
Como identificar sinais
Procure erros de ortografia, formatação e incoerências que documentos verdadeiros raramente exibem.
Compare logos e carimbos com as versões oficiais no site do tribunal.
Cheque se o número do processo existe no sistema público do tribunal.
Técnicas comuns dos golpistas
Muitos usam PDFs editados, imagens recortadas e carimbos digitalizados para falsificar provas.
Metadados são informações do arquivo que podem revelar edições e autoria falsa.
Cuidados imediatos
Não abra anexos antes de confirmar a origem com o tribunal ou advogado oficial.
Use o número do processo no site do tribunal para checar situação e partes envolvidas.
Peça confirmação por canais oficiais, como a Central de Atendimento ao Cidadão.
Como preservar evidências
Guarde prints, áudios e documentos originais em pasta segura, pois ajudam na investigação policial.
Leve tudo à delegacia e informe a Central de Atendimento ao Cidadão para orientação.
Prevenção e recursos
Tribunais oferecem consultas públicas de processos; use esses serviços para confirmar dados oficiais.
Ao duvidar, procure o número oficial do fórum e fale com um servidor público.
Denuncie golpes à polícia, registre boletim e comunique o tribunal para possíveis bloqueios.
Pedidos de dados bancários e fotos de cartões
Pedidos de dados bancários e fotos de cartões são táticas comuns em golpes hoje.
O que costumam pedir
Pedem número do cartão, validade, código de segurança e CPF da vítima.
Também solicitam fotos do cartão e comprovantes de transferência por aplicativo bancário.
Em muitos casos, pedem autorização para movimentar a conta ou executar PIX imediatamente.
Riscos
Com esses dados, golpistas fazem compras e transferem saldo sem autorização da vítima.
Fotos do cartão podem servir para clonar o cartão ou criar conta falsa em nome alheio.
PIX e transferências
O PIX é transferência instantânea, regulada pelo Banco Central do Brasil desde 2020.
Golpistas pedem PIX e dão instruções para a vítima fazer a operação imediata e sem checar.
Como agir
Desconfie de urgência e de pedidos para enviar fotos ou códigos agora.
Nunca envie fotos do cartão ou códigos por mensagem, ligação ou aplicativo no celular.
Se pedirem pagamento, verifique o processo no site oficial do tribunal primeiro.
Anote números, salve prints e peça orientação na Central de Atendimento ao Cidadão.
Provas e denúncias
Leve todas as provas à delegacia e registre um boletim de ocorrência formal.
Comunique também o tribunal e a ouvidoria para tentar bloquear contas usadas imediatamente.
Dicas práticas
Ative alertas no banco e limite pagamentos automáticos quando possível hoje.
Converse com familiares antes de fazer qualquer transferência sob pressão ou urgência.
Exigência de pagamento para liberação de valores
Exigência de pagamento para liberar supostos valores é tática comum em golpes.
Golpistas dizem que o processo precisa de quitação imediata para liberar verba.
Essa exigência é uma forma de estelionato digital para enganar vítimas desatentas.
Como funcionam os pedidos
Eles pedem depósito em conta, transferência via PIX ou códigos de segurança do cartão.
Também exigem envio de comprovantes e fotos do cartão para “comprovar” pagamento.
Sinais de alerta
Pressa excessiva, ameaças de prisão e pedidos de sigilo são sinais claros de golpe.
Conta diferente do tribunal, instruções fora do canal oficial também devem alertar.
O que fazer na hora
Não faça depósito nem envie fotos ou códigos por mensagem ou ligação.
Desligue, registre o número e confirme o processo no site oficial do tribunal.
Procure a Central de Atendimento ao Cidadão para orientação e registro formal.
Reunir e guardar provas
Junte provas como prints, gravações de chamadas e comprovantes de pagamento.
Guarde tudo em local seguro e leve à delegacia para registrar ocorrência.
Se já fez o pagamento
Informe o banco imediatamente para tentar bloquear ou estornar transações.
Também registre boletim de ocorrência e comunique o tribunal sobre a fraude.
Como evitar perdas futuras
Nunca repasse senha, código de segurança ou token mesmo sob pressão.
Confirme sempre por canais oficiais do tribunal antes de qualquer pagamento solicitado.
Recursos e denúncias
Denuncie à polícia e ao tribunal, apresentando todas as provas reunidas.
Busque orientação na ouvidoria, defensoria pública ou Central de Atendimento ao Cidadão.
Sinais que indicam fraude em documentos processuais
Fraude em documentos processuais costuma mostrar sinais claros que você pode identificar.
Erros e inconsistências
Procure por erros de ortografia, datas erradas e informações contraditórias no documento.
Nome de partes, valores ou datas que não batem são sinais clássicos de fraude.
Esse tipo de falsificação costuma integrar golpes de estelionato digital.
Logos e carimbos
Compare logos e carimbos com as versões oficiais no site do tribunal.
Carimbos borrados ou fontes diferentes costumam indicar edição grosseira e falsificação.
Números e protocolos
Verifique se o número do processo existe na consulta pública do tribunal.
Números repetidos, formatos estranhos ou ausência de protocolo são sinais suspeitos.
Qualidade e metadados
Arquivos com qualidade baixa ou imagens recortadas merecem atenção imediata.
Metadados são dados do arquivo que mostram edições e autoria; verifique-os com calma.
Assinaturas e timbres
Assinaturas sem caneta ou timbres que não coincidem pedem checagem extra.
Se possível, confirme assinatura com o cartório ou setor responsável do tribunal.
Verificação no portal oficial
Use o número do processo no site do tribunal para confirmar dados oficiais.
Não confie apenas em anexos por e-mail ou mensagens sem checagem no portal.
O que fazer se desconfiar
Guarde provas, salve o arquivo original e registre um boletim de ocorrência.
Procure a Central de Atendimento ao Cidadão para orientação e confirmação do processo.
Comunicar o tribunal e a polícia ajuda a bloquear contas e prevenir novos golpes.
Por que golpistas fingem ser advogados
Golpistas fingem ser advogados porque isso dá autoridade imediata às suas mensagens e ligações.
Motivos para a farsa
A imagem de advogado faz a vítima confiar e agir sem checar os fatos.
Eles querem intimidar, coletar dinheiro ou obter dados bancários e senhas rapidamente.
Táticas usadas
Usam termos jurídicos, nomes de processos e documentos falsos para parecer verídicos.
Também aplicam spoofing, que mostra número do tribunal no identificador do telefone.
Apresentam carimbos digitalizados e PDFs editados para dar maior confiança à vítima.
Usam pressão de tempo e ameaças para que a vítima pague rápido.
Como se proteger
Não confie só na voz ou no número que aparece no seu celular.
Peça o número de OAB, pesquise no site da Ordem e confirme com calma.
Contacte diretamente o fórum ou escritório usando apenas canais oficiais do tribunal.
Não envie fotos de cartão, códigos ou senhas por telefone ou mensagem.
Registre números, salve prints e leve provas à delegacia se suspeitar de fraude.
Esse tipo de ação integra o estelionato digital, que segue padrões semelhantes.
A importância do alerta familiar e aviso de terceiros
Alerta familiar é essencial para evitar estelionato digital e proteger pessoas da comunidade.
Atue rápido
Quando alguém recebe ligação suspeita, avise família e amigos antes de agir.
Compartilhar o alerta por mensagem ajuda a impedir que outros sejam vítimas também.
Como avisar
Explique o ocorrido de forma simples e mostre a mensagem ou ligação suspeita.
Peça para ninguém enviar dinheiro, fotos de cartão ou códigos por telefone.
Combine uma pessoa de confiança para checar informações antes de decisões financeiras.
Aviso de terceiros
Vizinhos, colegas e servidores podem avisar por telefone ou pessoalmente se perceberem movimentações suspeitas.
Esse alerta coletivo ajuda a bloquear contas e identificar padrões de fraude rapidamente.
Se receber aviso, confirme sempre no portal oficial do tribunal antes de agir.
Guarde prints, áudios e gravações e leve tudo à delegacia quando necessário.
Dicas práticas
Crie um grupo de família para avisos urgentes e checagens rápidas por mensagem.
Combine ligar ao fórum ou à Central de Atendimento para confirmar informações importantes.
Não compartilhe anexos sem verificar; oriente jovens e idosos a desconfiar de urgência.
Atuação da Central de Atendimento ao Cidadão (CAC)
Central de Atendimento ao Cidadão (CAC) oferece orientação e confirmação de processos e denúncias.
Serviços oferecidos
Eles confirmam se um número de processo existe no portal oficial do tribunal.
Orientam sobre golpes e explicam o que é estelionato digital de forma simples.
Como procurar o CAC
Procure o CAC pelo site do tribunal ou pelo telefone oficial local.
Tenha em mãos o número do processo, documentos e prints das mensagens.
Confirmação e protocolo
O CAC pode gerar um protocolo de atendimento com número para acompanhamento.
Esse protocolo é importante para registrar a tentativa de golpe na investigação.
Orientações imediatas
Eles orientam sobre não pagar, não enviar fotos nem códigos bancários por telefone.
Indicam registrar boletim de ocorrência e procurar imediatamente a delegacia mais próxima.
Encaminhamentos
O CAC pode encaminhar o caso ao setor responsável do tribunal para investigação.
Também comunicam unidades policiais para análise de provas e bloqueio de contas.
Documentos úteis
Leve prints, gravações e arquivos originais para facilitar perícia e investigação policial.
Por que usar o CAC
O CAC protege cidadãos e evita que golpes se espalhem pela comunidade.
Buscar ajuda lá pode acelerar ações e prevenir novas vítimas na região.
O que o Tribunal nunca solicita: orientações oficiais
Tribunal nunca solicita pagamentos, fotos de cartão ou senhas por telefone.
Itens que o tribunal não pede
Pedido de depósito em conta privada ou transferência por PIX é sempre suspeito.
Solicitação de fotos do cartão, código de segurança ou senha nunca é legítima.
Pedidos para instalar aplicativos de acesso remoto no celular são indício claro.
Exigência de assinatura eletrônica por link desconhecido deve ser verificada com calma.
Solicitação de enviar comprovante ou foto antes de confirmar no portal é fraudulenta.
Como confirmar pedidos
Consulte o número do processo diretamente no site oficial do tribunal local.
Procure a Central de Atendimento ao Cidadão e peça protocolo do atendimento oficial.
Verifique OAB ou escritório do advogado citado por via formal antes de qualquer pagamento.
O que fazer se receber pedido
Desligue a ligação e registre o número para futura investigação policial imediata.
Não envie dinheiro, fotos ou códigos por telefone, mesmo que pareça urgente agora.
Reúna provas como prints, gravações e documentos e leve à delegacia local.
Canais oficiais
Use apenas telefones e links disponíveis no portal oficial do tribunal local.
Registre boletim de ocorrência e comunique o tribunal sobre a tentativa de fraude.
Informe o banco imediatamente se houver transferência ou pagamento realizado para tentar bloqueio.
Por que confiar nos canais oficiais
Esses golpes fazem parte do estelionato digital e visam pagamentos rápidos indevidos.
Usar canais oficiais reduz risco e ajuda a identificar responsáveis pela fraude.
Como analisar e desconfiar de mensagens e anexos
Mensagens suspeitas exigem cuidado antes de abrir anexos ou clicar em links.
Esse tipo de ação integra o estelionato digital e pode causar grandes perdas.
Verifique o remetente
Cheque o número com atenção; nomes podem ser falsos ou parecidos.
Se o identificador parecer estranho, não responda e registre o número.
Cuidado com anexos
Anexos podem conter vírus ou arquivos que furtam dados do seu aparelho.
Prefira não abrir PDFs ou links sem confirmar a origem primeiro.
Malware é software malicioso que pode roubar senhas e dados pessoais.
Analise links e URLs
Passe o mouse sobre o link para ver o endereço real sem clicar.
Desconfie de domínios com erros de ortografia ou terminações estranhas.
Tom e linguagem
Urgência, ameaças e pedidos de sigilo são sinais comuns de golpe.
Mensagens cheias de erros gramaticais merecem atenção redobrada.
Confirme por canais oficiais
Antes de agir, confirme informações no site oficial do tribunal.
Contacte a Central de Atendimento ao Cidadão para checar autenticidade.
Guardar provas
Salve prints, gravações e anexos originais sem editar os arquivos.
Essas provas facilitam investigação policial e possível recuperação do dinheiro.
Se já clicou ou enviou dados
Altere senhas, avise o banco e registre um boletim de ocorrência.
Peça bloqueio de conta e monitore extratos pelos próximos dias.
Passos a seguir ao receber contato suspeito
Ao receber contato suspeito, siga passos claros para evitar cair em golpe agora.
Medidas imediatas
Desligue a ligação se sentir pressão, ameaça ou pedido de pagamento imediato.
Não forneça dados bancários, fotos de cartão, códigos ou senhas por telefone.
Anote o número que ligou e salve prints das mensagens e anexos.
Confirme informações
Cheque o número do processo no portal oficial do tribunal com calma.
Procure a Central de Atendimento ao Cidadão ou o fórum para confirmar.
Se citarem advogados, verifique a OAB ou o escritório por vias oficiais.
Preserve provas
Guarde prints, gravações e arquivos originais sem editar ou apagar nada.
Essas provas ajudam polícia e tribunal a investigar com mais eficiência.
Comunique autoridades
Registre um boletim de ocorrência na delegacia mais próxima o quanto antes.
Informe o banco e peça bloqueio ou contestação de transferências suspeitas.
Alerta familiar e prevenção
Avise familiares e amigos para que ninguém faça pagamentos por impulso.
Combine checagens antes de qualquer decisão financeira, principalmente com idosos.
Se já houve envio de dados
Altere senhas e tokens, contate o banco e peça bloqueio imediato.
Consulte um advogado ou a defensoria para orientação jurídica, se necessário.
Registre e acompanhe
Procure a Central de Atendimento para registrar protocolo e pedir orientações.
Acompanhe o caso e informe qualquer nova tentativa ou contato suspeito.
Onde denunciar: canais do TJRO e CNJ
Use canais oficiais do TJRO e do CNJ para denunciar tentativas de fraude.
Canais do TJRO
Consulte o site oficial do tribunal para localizar a Central de Atendimento ao Cidadão.
Procure pelo número do processo antes de qualquer contato e tenha-o em mãos.
Registre protocolo no atendimento e peça confirmação por escrito sempre que possível.
Ouvidoria e CNJ
A ouvidoria do CNJ recebe relatos sobre condutas e irregularidades no Judiciário.
Use o portal do CNJ para enviar denúncia e anexar provas digitais facilmente.
Informações a incluir
Envie prints, gravações, números de telefone e comprovantes de transferência como prova.
Informe exatamente o número do processo, datas, nomes e valores envolvidos na tentativa.
Registrar boletim de ocorrência
Faça boletim de ocorrência na delegacia local e anexe as provas digitais coletadas.
O BO é documento importante para investigação e para pedidos de bloqueio bancário.
Comunicar o banco
Avisar o banco pode permitir tentativa de estorno ou bloqueio de conta usada no golpe.
Peça imediata análise e forneça protocolo policial e número do processo quando solicitado.
Encaminhamentos do tribunal
O tribunal pode encaminhar o caso para setor responsável e cooperar com a polícia.
Peça ao atendimento que informe o número do protocolo para acompanhar o andamento.
Dicas práticas
Não envie mais dinheiro e preserve todas as comunicações sem editar os arquivos.
Se tiver dúvidas, confirme qualquer cobrança pelo site oficial antes de agir.
Conclusão
Em suma, golpes envolvendo processos buscam pagamentos, dados pessoais e ações imediatas da vítima.
A principal ameaça é o estelionato digital, que usa documentos e ligações falsos para enganar.
Não envie fotos do cartão, códigos ou pagamentos sem confirmar por canais oficiais.
Desligue, registre números, salve provas e confirme processos no site do tribunal.
Procure a Central de Atendimento ao Cidadão, faça boletim de ocorrência e comunique o banco.
Alerta familiar e checagem coletiva ajudam a evitar novas vítimas e prejuízos.
Se tiver dúvidas, busque orientação jurídica ou na ouvidoria oficial do tribunal.
Denuncie ao TJRO e ao CNJ para ajudar investigação e prevenir novos golpes.
FAQ – Perguntas frequentes sobre golpes envolvendo processos judiciais
O que devo fazer se receber ligação pedindo pagamento em nome do tribunal?
Desligue a ligação e não envie dinheiro nem fotos. Anote o número e salve mensagens para provar a tentativa.
Como confirmar se um número de processo é verdadeiro?
Acesse o portal oficial do tribunal e consulte o número do processo. Verifique partes, andamentos e informações públicas.
O que a Central de Atendimento ao Cidadão (CAC) pode fazer por mim?
O CAC confirma a veracidade do processo, orienta sobre golpes e gera protocolo de atendimento para acompanhamento.
Se já fiz um pagamento, quais passos devo tomar?
Contate o banco imediatamente para tentar bloqueio ou estorno. Registre boletim de ocorrência com todas as provas.
Que provas devo reunir antes de denunciar o golpe?
Guarde prints, gravações, anexos originais e números de telefone. Não edite os arquivos; eles ajudam na investigação.
Como denunciar ao TJRO e ao CNJ corretamente?
Use os canais oficiais do tribunal e o portal do CNJ para enviar denúncia. Anexe provas e informe o protocolo policial.
Fonte: www.cnj.jus.br
